Gestió de conflictes a l’escola.

 Conflicte:

• Situació de desacord o no concordança entre dues o més idees, actituds o comportaments, d’una persona o de diferents persones o grups.

El conflicte és inevitable i forma part de la convivència humana.  Per tant, dins el marc de l’escola també hi ha conflictes.

COM PODEM ACTUAR DAVANT ELS CONFLICTES AMB ELS INFANTS?

• Quan escoltem, respectem els sentiments dels infants i som capaços de reconèixer les seves percepcions llavors, és poc probable que esclati un conflicte.
• Posar nom i acompanyar sense judicis, sentiments com la ràbia, la tristesa o el dolor, no fa que aquests augmentin, tot el contrari, ajuda al nen o nena a identificar-lo i a integrar-lo com a normal. D’aquesta manera evitem que es transformi en una conducta inapropiada.
• Com els adults, els infants també experimenten situacions d’enuig amb els seus companys i companyes, malau
• radament, les vies de resolució de conflictes sovint passen pels insults o les baralles. Cal, doncs, donar-los eines que els capacitin per afrontar els conflictes de la millor manera.

Ajuda’ls a restar en calma:

• Fes-los saber que es necessita més valor i més coratge per allunyar-se d’una baralla que enfrontant-s’hi a una.
• Ensenya’ls que les baralles no resolen problemes, sinó que en creen de nous.
• Recorda’ls que evitar una baralla quan estan enfadats és realment guanyar la partida.

De vegades, que els infants s’avinguin és complicat. Per això es recomana ensenyar-los a gestionar les seves emocions, si augmenten la seva capacitat de resiliència, també els donarem les claus per afrontar les adversitat de la vida, entre elles les diferències i conflicte que hi pugui haver entre els companys de classe, veïnat, etc.

Els infants s’enfaden quan:

• Senten que algú ha ferit els seus sentiments o no se’ls permet fer el que realment volen fer.
• Els altres no els entenen o senten que el han mentit.
• Se senten deixats de banda o terceres persones no actuen de la manera que ells voldrien.

Quan els infants s’enfaden, els seus cossos reaccionen de la següent manera:

• Els seus cors comencen a bategar ràpidament.
• Pot ser que els hi costi respirar.
• No pensen amb claredat.
• Tenen molta energia acumulada i necessiten alliberar-la.

El moment de l’enuig:

• És bo fer-los entendre que han de transmetre els seus sentiments amb paraules.
• Cal explicar-los que no s’ha de pegar a ningú, ni trencar objectes o dir quelcom que pugui ofendre.

Ajuda’ls a mantenir la calma i a estar relaxats:

1. Indicar com ha de reconèixer que està enfadat i que se n’adoni a través dels senyals que li envia el seu cos.
2. Ensenyar a calmar-se respirant profundament comptant fins a 10 o sortint a passejar. També els pot ajudar córrer o escoltar música.
3. Entrena’l a meditar sobre la causa del problema i a trobar solucions. Si necessita ajuda per expressar-se és bo que tingui algú que li pugui donar un cop de mà.